Rückgabe

Einfache Retouren -> Tipps zur Abwicklung

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, können Sie Kosten sparen helfen, indem Sie uns gestatten die Artikel durch unseren Versanddienstleister wieder bei Ihnen abzuholen. Aufgrund unserer großen Versandmengen ist dieser Service günstiger, als wenn Sie ein einzelnes Paket selbst aufgeben. Voraussetzung der Abholung ist, dass Sie die Artikel wieder in unserem vom Versanddienstleister zertifizierten Original-Versandkarton übergeben, in dem wir Ihnen die Artikel gesendet haben.
Bitte informieren Sie uns zur Vereinbarung einer Abholung telefonisch unter 06103 - 202 70 40, per E-Mail unter service@amadoro.de oder über das folgende Retourenformular.

Die Nutzung unseres Abholservices stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar, d.h. Sie können Ihr zu retournierendes Paket optional auch selbst aufgeben. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter 06103 - 202 70 40 oder per E-Mail unter service@amadoro.de.

Korkschmecker
Kork ist ein natürliches Material und Korkschmecker sind bislang wissenschaftlich leider nicht völlig ausschließbar. Jedoch gibt es spürbare Verbesserungen, so dass die Rate der Korkschmecker bei spanischen Weinen seit einigen Jahren nur im Promillebereich liegt.
Kork zu erkennen ist nicht einfach, so passiert es leider immer wieder, dass einwandfreie Flaschen reklamiert werden. Zeitaufwendig erzeugte Weine mit langer Zeit auf der Hefe und Spontanvergärung riechen für wenig erfahrene Weintrinker ungewohnt. Auch gibt es Rebsorten wie z.B. Garnacha Blanca in unterschiedlichen Entwicklungs- und Reifestadien, die regelmäßig als fehlerhaft reklamiert werden, obwohl deren beanstandete Flaschen völlig in Ordnung sind. Auch bei gereiften Cava's kommt es vor, dass die Reifenoten mit Korktönen verwechselt werden.
amadoro ist nicht verpflichtet Korkschmecker nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zu ersetzen, wird ihnen aber im Fall des Falles trotzdem die Flaschen innerhalb eines Jahres nach Kauf ersetzen. Wir behalten uns vor die fehlerhafte(n) Flasche(n) bei Ihnen abholen zu lassen, um diese dem Hersteller zur Untersuchung zuzuführen. Bitte verschließen Sie vermeintliche Korkschmecker-Flaschen hierzu wieder mit dem Originalkorken und halten Sie diese zur Abholung bereit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass leere Korkschmecker-Flaschen nicht ersetzt werden können, da in diesem Fall keine Möglichkeit zur Untersuchung des Inhalts mehr besteht. Mit Hilfe der Untersuchung helfen wir den Herstellern dabei gute Korken zu verwenden und das Korkschmecker-Problem weiter zu reduzieren.

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